• 19 сентября 2015, суббота
  • Москва, Проспект Мира 68, стр. 1

Жесткие переговоры, как давить на партнера

Регистрация на событие закрыта

Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.

Другие события организатора

3113 дней назад
19 сентября 2015 c 11:00 до 13:00
Москва
Проспект Мира 68, стр. 1

Для тех, кто хочет научиться: - вести сложные переговоры, - получать свои деньги с должников, - вести успешный бизнес в кризис.

Цель тренинга: актуализировать базовые знания и навыки ведения переговоров с должниками с целью взыскания просроченной задолженности, освоение углубленных знаний о психотипах личностей, позиционном анализе.

 

Задачи тренинга:

- формирование у участников понимания принципов работы с различными психотипами должников;

- формирование понимания у участников основ ролевого взаимодействия психотипов;

- формирование понимания основ позиционного анализа;

- систематизация и закрепление опыта работы с должниками;

- отработка алгоритмов телефонных и очных переговоров с должниками и третьими лицами;

- формирование успешного опыта работы с должниками.

 

План тренинга: "шкаф", методы работы (мини-лекция, групповые дискуссии, ролевые игры, кейсы, аудио- и видеоролики).

 

ШКАФ 1 ДНЯ

ВВОДНАЯ ЧАСТЬ

Введение в тренинг

Цели и задачи тренинга

Знакомство

Правила работы на тренинге

ОСНОВЫ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ

Игра «Двое в шезлонге»

Основы переговоров

Этапы переговоров

ПОВЕДЕНИЕ. УБЕЖДЕНИЯ. ЦЕННОСТИ

Поведение, убеждения, ценности: теоретический аспект

Квадрат работы с убеждениями

Игра «Убеди меня!

ПСИХОТИПЫ: ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ. СПОСОБЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Понятие и виды психотипов, способы их определения

Алгоритм 1. Способ общения

Алгоритм 2. По одной фразе

Алгоритм 3. Темп и точность

Практическое задание "Определение психотипов по внешним характеристикам"

Практическое задание "Определение психотипов по фразам в диалоге" (видеозаписи)

Практическое задание "Определение психотипов в совокупности поведения и манеры вести переговоры" (видеозаписи, аудиозаписи)

Упражнение "Способ общения разных психотипов" (как мы их играем и как диагностируем)

 

Шкаф 2 дня

РОЛЕВОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

Виды ролевого взаимодействия

Конфликты взаимодействия психотипов

ПОЗИЦИОННЫЙ АНАЛИЗ

Суть позиционного анализа

Скелеты взаимодействия психотипов

ОСНОВЫ МАНИПУЛЯЦИЙ

Основы манипуляций

Манипулятивные техники

Практическое задание "Использование манипулятивных техник в переговорах с должником"

Подведение итогов тренинга

 

 

 

Ведущий мастер класса: 

Валентина Тарасова
 

 

Организатор: 

Портал TOP TRAINER  www.toptrainer.ru
Контакты:

Виктория  моб. тел.: +7 (964) 789-33-39.
Почта: Ooo-ivan-group@yandex.ru

Регистрация

Рекомендуемые события

Организуете события? Обратите внимание на TimePad!

Профессиональная билетная система, статистика продаж 24/7, выгрузка списков участников, встроенные инструменты продвижения, личный кабинет для самостоятельного управления и еще много чего интересного.

Узнать больше